Kas yra saityno valdiklis?
Saityno valdiklis (angl. web widget) yra HTML / javascript kodo juosta, įdėta į jūsų svetainę. Saityno valdiklis gali būti rodomas pokalbio mygtuko, išankstinio pokalbio pakvietimo, kontaktinės formos arba atsiliepimų formos pavidalu.
Štai kaip atrodo įprastas saityno valdiklis:
{ “@context”: “https://schema.org”, “@type”: “FAQPage”, “mainEntity”: [{ “@type”: “Question”, “name”: “Kas yra saityno valdiklis?”, “acceptedAnswer”: { “@type”: “Answer”, “text”: “Saityno valdiklis (angl. web widget) yra HTML / javascript kodo juosta, įdėta į jūsų svetainę. Saityno valdiklis gali būti rodomas pokalbio mygtuko, išankstinio pokalbio pakvietimo, kontaktinės formos arba atsiliepimų formos pavidalu.” } }, { “@type”: “Question”, “name”: “Kaip galiu įterpti „LiveAgent“ tiesioginio pokalbio valdiklį į svetainę?”, “acceptedAnswer”: { “@type”: “Answer”, “text”: “Pokalbis gyvai yra labai populiarus klientų aptarnavimo sprendimas. Dėl jo klientai pagalbos sulaukia greitai ir laiku. Kaip integruoti valdiklį į savo svetainę? 1. Pasirinkite pokalbio gyvai teikėją. Rinkoje yra iš ko rinktis, todėl būtinai gerai išstudijuokite pasirinkimus, kad rastumėte jūsų verslo poreikius atitiksiantį. 2. Užsiregistruokite svetainėje. Dauguma programinės įrangos kūrėjų siūlo išbandyti savo įrankius nemokamai, todėl patikrinti ar priemonės jus tenkins galite nerizikuodami savo lėšomis. 3. Įkelkite pokalbio gyvai mygtuką į savo svetainę. Užsiregistravę, pasirinkite mygtuką ir įklijuokite jo HTML kodą į savo svetainę. 4. Pritinkinkite tiesioginio pokalbio valdiklį. Galite atitinkamai koreguoti valdiklį, pvz. modifikuoti prisijungusio ir neprisijungusio būsenos mygtuko dizainą, pokalbių langus, kalbą, tekstą ir pokalbio rodymo būdą. 5. Įgalinkite iniciatyvius kvietimus kreiptis. Iniciatyvumo funkcija būdinga pokalbių vorams. Galite nustatyti, ar norite, kad mygtukas būtų rodomas kiekviename puslapyje, ar tik pasirinktuose antriniuose puslapiuose. 6. Sukurkite paruoštų atsakymų sąrašą. Paruošti atsakymai automatizuoja jūsų darbą ir sutaupo jums laiko. ” } }, { “@type”: “Question”, “name”: “Kaip atrodo saityno valdiklis?”, “acceptedAnswer”: { “@type”: “Answer”, “text”: “Tiesioginio pokalbio valdiklis įprastai atrodo kaip mesendžeris. Pavyzdžiui, svetainėje gali būti rodoma juosta arba apskritimas, kurį spustelėjus (arba automatiškai) atidaromas pokalbio langas. Paprastai jie nėra dideli ir užima mažą ekrano dalį.” } }] }DUK
Kas yra saityno valdiklis?
Saityno valdiklis (angl. web widget) yra HTML / javascript kodo juosta, įdėta į jūsų svetainę. Saityno valdiklis gali būti rodomas pokalbio mygtuko, išankstinio pokalbio pakvietimo, kontaktinės formos arba atsiliepimų formos pavidalu.
Kaip galiu įterpti „LiveAgent“ tiesioginio pokalbio valdiklį į svetainę?
Pokalbis gyvai yra labai populiarus klientų aptarnavimo sprendimas. Dėl jo klientai pagalbos sulaukia greitai ir laiku. Kaip integruoti valdiklį į savo svetainę? 1. Pasirinkite pokalbio gyvai teikėją. Rinkoje yra iš ko rinktis, todėl būtinai gerai išstudijuokite pasirinkimus, kad rastumėte jūsų verslo poreikius atitiksiantį. 2. Užsiregistruokite svetainėje. Dauguma programinės įrangos kūrėjų siūlo išbandyti savo įrankius nemokamai, todėl patikrinti ar priemonės jus tenkins galite nerizikuodami savo lėšomis. 3. Įkelkite pokalbio gyvai mygtuką į savo svetainę. Užsiregistravę, pasirinkite mygtuką ir įklijuokite jo HTML kodą į savo svetainę. 4. Pritinkinkite tiesioginio pokalbio valdiklį. Galite atitinkamai koreguoti valdiklį, pvz. modifikuoti prisijungusio ir neprisijungusio būsenos mygtuko dizainą, pokalbių langus, kalbą, tekstą ir pokalbio rodymo būdą. 5. Įgalinkite iniciatyvius kvietimus kreiptis. Iniciatyvumo funkcija būdinga pokalbių vorams. Galite nustatyti, ar norite, kad mygtukas būtų rodomas kiekviename puslapyje, ar tik pasirinktuose antriniuose puslapiuose. 6. Sukurkite paruoštų atsakymų sąrašą. Paruošti atsakymai automatizuoja jūsų darbą ir sutaupo jums laiko.
Kaip atrodo saityno valdiklis?
Tiesioginio pokalbio valdiklis įprastai atrodo kaip mesendžeris. Pavyzdžiui, svetainėje gali būti rodoma juosta arba apskritimas, kurį spustelėjus (arba automatiškai) atidaromas pokalbio langas. Paprastai jie nėra dideli ir užima mažą ekrano dalį.
LiveAgent yra galinga klientų aptarnavimo programinė įranga, siūlanti 43 vertimus ir mobilią aplikaciją. Puikus klientų aptarnavimas yra ilgalaikio pelningumo veiksnys, todėl vertinga turėti gerai tvarkomą aptarnavimo komandą. LiveAgent taip pat siūlo nemokamą 7 arba 30 dienų bandymą. Veiklos žurnalas svarbus siekiant užtikrinti saugumą ir stebėti darbuotojų veiklą bei efektyvumą.
Žinučių šablonai (makrokomandos)
Žinučių šablonai (makrokomandos) yra iš anksto nustatyti tekstiniai atsakymai, kuriuos gali naudoti klientų aptarnavimo agentai, techninės pagalbos atstovai, pardavėjai ir rinkodaros specialistai. Jie leidžia greitai atsakyti į dažnai užduodamus klausimus, pagerinti efektyvumą ir klientų pasitenkinimą. "LiveAgent" palaiko atsakymų šablonus visuose kanaluose, o šių šablonų kūrimas ir naudojimas gali būti naudingas visiems, kurie dažnai bendrauja internetu.