Kas yra bendruomenė?
Bendruomenė – tai klientų ir klientų atstovų grupė. Jie bendradarbiauja dalindamiesi idėjomis, problemomis, užklausomis ir informacija. Kai reikia, bendruomenės nariai padeda vieni kitiems ir atsako į vienas kito klausimus.
Sukurkite savo bendruomenę „LiveAgent“ programoje. Sužinokite daugiau apie forumą.
Frequently Asked Questions
Kas yra bendruomenė?
Bendruomenė – tai žmonių grupė, susitelkusi aplink konkrečią temą ir idėją. Tai gali būti kartu dirbančių klientų ir klientų atstovų grupė. Bendruomenės nariai gali pasidalinti savo idėjomis, problemomis, informacija ir klausimais.
Kaip sukurti bendruomenę „LiveAgent“ programoje?
Jei norite sukurti „LiveAgent“ bendruomenę, eikite į savitarnos klientų portalą. Tada įveskite pavadinimą ir nuspręskite, ar norite, kad bendruomenė būtų vidinė ar vieša. Be to, turėtumėte sukurti aprašymą pagal tinkamai parinktus raktažodžius, kurių dėka darote teigiamą įtaką SEO. Be to, reikia pasirinkti skyrių, atsakingą už įrašų tvarkymą.
Kokios turi būti bendruomenės forumo savybės?
Bendruomenės forumas turėtų atlikti konkrečias funkcijas. Gera idėja sukurti įvedimo į bendruomenę procesą, kad naujiems nariams būtų lengviau suprasti, prie ko jie prisijungia. Įdomi idėja – sukurti taisykles arba vaizdo įrašą, kuriame būtų atsakyta į klausimus, kaip veikia bendruomenės forumas. Stenkitės sudominti bendruomenę ir dalyvaukite joje bei ją plėtokite.
Atsisveikinkitesu lėta, žemesnės klasės programine įranga ir pradėkite naudoti „LiveAgent“
"LiveAgent" yra klientų aptarnavimo programinė įranga su daugybe funkcijų, įskaitant VoIP telefono sistemas ir daugiafunkcinę programą. Siūlo nemokamą paskyrą ir pilną vertimą į 43 kalbas.
The article discusses the importance of customer support and highlights the benefits of having a customer forum using LiveAgent software. The forum allows clients to communicate and share experiences, which can lead to increased loyalty and suggestions for product improvement. LiveAgent also offers a variety of customer engagement features, including a knowledge base and a single platform for communication with clients. Creating a client forum is easy with LiveAgent software, and users can choose between public and internal forums. A 14-day free trial is available for those interested in trying out the software.