Svetainės audito kontrolinis sąrašas

Svetainės audito kontrolinis sąrašas

Website SEO Audit

Jūs jau turite srautą į savo svetainę, tačiau lankytojų skaičius yra daug mažesnis nei tikėjotės. Nustatydami silpnąją svetainės vietą, galite dramatiškai padidinti srautą. Siekdami išlaikyti savo svetainės lankytojų skaičių, LiveAgent rinkodaros komanda sudarė veiksmų kontrolinį sąrašą, kurį periodiškai peržiūrime.

Kas yra svetainės audito kontrolinis sąrašas?

Tai logiškas visų užduočių, kurias turite atlikti, sąrašas, siekdami užtikrinti, kad jūsų svetainė būtų geriausia. Jūsų auditas yra sistemingas svetainės funkcionalumo patikrinimas. Eikite per šį kontrolinį sąrašą reguliariais intervalais, kaip jums tinka, ir išlaikykite aukštą savo svetainės kokybę.

Svetainės audito kontrolinio sąrašo svarba

Svetainė yra verslo veidas. Kiekvienas verslo savininkas tai žino. Per svetainę žmonės formuoja nuomonę apie jūsų produktą ir nusprendžia jį pirkti ar ne. Potencialaus kliento akimis svetainės kokybė tiesiogiai atitinka įmonės ir jos produktų kokybę. Todėl reguliarus jūsų svetainės priežiūra yra labai svarbi.

Jūs nenorite pavojaus savo verslo tikslui, nepaisydami to, ką galima padaryti. Kadangi banaliausios techninės problemos, tokios kaip neveikiantys spustelėjami elementai, pasikartojantis turinys, sulaužytos nuorodos ar blogas techninis našumas, siunčia labai klaidingą signalą, įsitikinkite, kad jų išvengsite. Naudodami šį svetainės audito kontrolinį sąrašą, galite būti tikri, kad viskas atlikta ir patikrinta.

Kas gali naudotis svetainės audito kontroliniu sąrašu?

  • Klientas

Klientai turi daug pasirinkimo, ir tikėtis, kad svetainė yra aukštos kokybės, yra savaime suprantama. Vienas neigiamas svetainės patyrimas gali būti griežtai nubaustas paspaudus ir palikiant svetainę bei jūsų produktą. Kodėl to neišvengti, jei įmanoma. Jei reguliariai audituosite savo svetainę, klientai gaus tai, ko tikisi iš geros svetainės - greitį, turinio vertę, aiškumą ir prieinamumą bet kokio dydžio įrenginyje.

  • Kliento palaikymo komanda

Aukštos kokybės svetainė daro didelį skirtumą kliento palaikymo komandai . Ne tik todėl, kad turėti tiesioginį pokalbį ar tiesioginį skambučių centrą jūsų svetainėje yra svarbiausias spustelėjamas elementas, skirtas susisiekti su palaikymo agentu . Bet ir todėl, kad jūsų svetainėje gali būti žinių bazė , suteikianti jūsų klientams galimybę patys rasti reikalingą informaciją. Suteikiant klientams nepriklausomybės jausmą ir ramybę, ir atleidžiant kliento palaikymo komandą.

  • Pardavimo komanda

Gera svetainė turi tikslią produkto informaciją ir skaidrią kainodarą. Pardavimo komanda yra efektyvesnė, kai turi reikiamus įrankius, o nepriekaištinga svetainės naršymo patirtis pagerina konversijos rodiklius.

Naršykite svetainės audito kontrolinį sąrašą

Svetainės audito kontrolinis sąrašas

Svarbu, kad jūsų svetainė sistemingai evoliucionuotų laikui bėgant, vedant prie didesnio srauto ir geresnės vartotojo patirties. Greitai kuriant svetainę, klaidos gali atsirasti lengvai, todėl naudojame įrankius svetainės stebėjimui ir auditui automatizuoti. Neįmanoma rankiniu būdu valdyti didelių svetainių, kai jos pasiekia tam tikrą dydį.

Svetainės sekimo ir stebėjimo įrankiai

Penki įrankiai padeda mums suprasti, kas vyksta mūsų svetainėje kiekvieną dieną. Štai keletas būdų, kaip stebime savo svetainę:

  • infrastruktūra
  • techninė kokybė
  • vartotojo patirtis
  • turinys ir raktažodžiai
  • dizainas

1. Google paieškos konsolė

Google paieškos konsolė yra svarbiausias įrankis, kurį kasdien naudojame savo svetainių kokybei ir našumui stebėti.

Pabandykite naudoti šią Google paieškos užklausą, norėdami sužinoti, ar Google žino apie visus jūsų svetainės puslapius: site:[jūsų domenas] (pavyzdys: site:www.liveagent.com). Google paieškos rezultatai rodo, kiek puslapių yra indeksuota:

Nustatykite puslapius, indeksuotus Google paieškoje

Nustatykite savo svetainės žemėlapio kelią Žemėlapiai skyriuje, kad Google galėtų matyti kiekvieną jūsų svetainės puslapį:

Pridėkite visus savo svetainės žemėlapius

Google paieškos konsolė tiksliai nustato visas reikšmingas klaidas ir siūlo jūsų svetainės patobulinimus, įskaitant puslapių numeravimo klaidas, technines klaidas ir 404 klaidas:

Periodiškai ištaisykite visas Google paieškos rastas klaidas, kad jūsų puslapiai liktų paieškos indekse

Kaip kasdienes audito proceso dalies, stebėkite savo svetainės našumą pagal raktažodžius, kuriuos naudoja jūsų lankytojai. Supraskite, ką lankytojai ieško prieš apsilankydami jūsų puslapyje:

Paieškos rezultatai ir jūsų svetainės SEO našumas

2. Google Analytics

Google Analytics yra nemokama svetainės lankytojų sekimo platforma, kuri renka duomenis apie tai, kaip vartotojai sąveikauja su jūsų svetaine. Renkant duomenis, Google Analytics juos rūšiuoja į lengvai skaitomas interaktyvias ataskaitas, kurias matome platformoje. Analitinės ataskaitos leidžia mums suprasti, kaip elgiasi mūsų lankytojai, ir atitinkamai pritaikyti mūsų turinio strategiją. Tai taip pat yra pagrindinė priemonė, kuri atsakyti į įprastą kaip sekti lankytojus svetainėje klausimą.

Google Analytics - Realtime

3. UrlsLab

UrlsLab padeda mums greitai vizualiai audituoti visus mūsų puslapius vienoje vietoje. Vienas iš pagrindinių šio įrankio bruožų yra tas, kad jis kasdien fotografuoja visus mūsų domeno puslapius ir seka šias nuotraukas. Svetainės nuotraukos leidžia mums pamatyti mūsų dizaino pokyčius laikui bėgant ir juos palyginti pikseliu po pikselo. Be to, jis įrašo ir registruoja visas JavaScript klaidas, sukeltas naršyklės konsolėje, o tai padeda mūsų žiniatinklio kūrėjams kurti be klaidų puslapius.

Lengvai slinkite per savo domeną ir iš karto pastebėkite dizaino klaidas. URLslab galite pamatyti realaus laiko atvaizdavimą:

Greita vizualinė svetainės nuotraukų peržiūra

Kiekvieno URL pokyčiai yra įrašyti:

Gaukite kiekvieno savo svetainės puslapio nuotrauką kasdien

4. Uptimerobot

Savo infrastruktūrą stebime keliais vidiniais įrankiais, tačiau visada gerai turėti nepriklausomą išorinį įrankį, kuris jus iš karto perspėja, kai jūsų puslapis nėra pasiekiamas. Vienas iš paprasčiausių nemokamų įrankių yra uptimerobot.com .

Gaukite realaus laiko pranešimus apie jūsų svetainės išjungimus

5. Ahrefs

Ahrefs.com leidžia mums stebėti mūsų nukreipimo puslapių poziciją Google paieškos rezultatuose raktažodžiams, kurie yra svarbūs mūsų verslui. Išskyrus raktažodžių stebėjimą, naudojame svetainės audito įrankį, kad kasdien nustatytume visas HTML/CSS klaidas, kurias sukūrė mūsų kopiraiteriai, vertėjai ar kūrėjai.

Ahrefs stebėti svarbiausių raktažodžių, susijusių su mūsų svetainėmis, reitingą

Robots.txt

Robots.txt failas paieškos variklio šnipams sako, kuriuos URL jūsų svetainėje gali pasiekti šnipas. Tai naudojama daugiausia siekiant išvengti jūsų svetainės perkrovimo užklausomis. Įsitikinkite, kad jūsų robots.txt failas neblokuoja svarbių puslapių nuo šnipų.

Savo robots.txt failą galite patikrinti apsilankydami: yourdomain.com/robots.txt

Svetainės žemėlapis

Svetainės žemėlapis yra failas, kuriame pateikiate informaciją apie puslapius, vaizdo įrašus, kitus failus jūsų svetainėje ir ryšius tarp jų. Paieškos varikliai, tokie kaip Google, skaito šį failą, kad efektyviau šnipinėtų jūsų svetainę.

Įsitikinkite, kad jūsų svetainės žemėlapis:

  • Pateiktas Google paieškos konsolėje
  • Yra visi svarbūs puslapiai
  • Nėra puslapių, kuriuos nenorite indeksuoti
  • Reguliariai atnaujinamas, kai pridedate naują turinį

Svetainės saugumas yra labai svarbus siekiant apsaugoti savo lankytojus ir verslą. Štai pagrindinės saugumo priemonės, kurias reikia patikrinti:

SSL sertifikatas

Įsitikinkite, kad jūsų svetainė naudoja HTTPS. SSL sertifikatas šifruoja duomenis tarp jūsų svetainės ir lankytojų, apsaugodamas jautrią informaciją.

Saugios naršymo būsena

Patikrinkite, ar jūsų svetainė nėra pažymėta Google Safe Browsing. Galite naudoti Safe Browsing svetainės būsenos įrankį, norėdami patikrinti savo svetainės būseną.

Patikrinkite savo svetainės saugios naršymo būseną

Saugumo antraštės

Įgyvendinkite tinkamas saugumo antraštes, kad apsaugotumėtės nuo įprastų atakų:

  • Content-Security-Policy
  • X-Frame-Options
  • X-Content-Type-Options
  • Strict-Transport-Security

Tik unikalus ir vertingas turinys bus atsižvelgtas į Google, kai jūsų puslapis bus aukštiau paieškos rezultatuose.

Prieš optimizuojant esamą turinį arba kuriant naują turinį, pašalinkite visą žemos kokybės turinį iš savo domeno. Pašalinę žemos kokybės turinį, galite padidinti srautą ir sutaupyti išteklių, reikalingų priežiūrai ir vertimams.

Tai, ar jūsų turinio komanda turi tvarkyti 100 aukštos kokybės puslapių ar 20 000 vidutinės kokybės puslapių, daro didžiulį skirtumą. Žemos kokybės turinys sunaudos daug išteklių, tokių kaip jūsų svetainės vertimas į kelias kalbas ir vidinių nuorodų priežiūra.

LiveAgent.com svetainė išversta į daugiau nei 20 kalbų

Kaip nustatyti žemos kokybės puslapius?

  • Ieškokite tuščių puslapių (pvz., puslapių su tik keliais žodžiais pagrindiniame turinyje arba puslapių tik su viena nuotrauka)
  • Pasikartojantis/nukopijuotas turinys iš kitų svetainių
  • Automatiškai sugeneruotas turinys be papildomos vertės
  • Senas turinys, kuris nebėra aktualus jūsų temai
  • Turinys, kuriame trūksta ekspertizės, autoritatyvumo ar patikimumo
  • Turinys, kuris nėra susijęs su jūsų pagrindinėmis temomis
  • Žalingi puslapiai, sugeneruoti kenkėjiško kodo ar kitokios atakos (pvz., įtraukti į sitemap.xml, bet nepasiekiami iš pagrindinės meniu)

Norėdami suprasti, kaip Google vertina turinio kokybę, perskaitykite bendrąsias paieškos kokybės vertintojo proceso gaires .

Google mano, kad jūsų puslapio greitis kartu su turinio kokybe yra vienas iš svarbiausių reitingavimo signalų. Jūsų lankytojai nelauks daugiau nei 3-5 sekundžių, kol puslapis įsikraus. Jei jis to nepadaro laiku, jie nueis į kitą svetainę ieškoti atsakymų.

Kaip stebėti puslapio greitį?

Stebėkite puslapio greitį naudodami Google Analytics svetainės greičio ataskaitą . Šis įrankis padeda nustatyti lėčiausius puslapius, geografinius regionus ir naršykles, kurios lėtai teikia jūsų turinį.

Išlaikykite puslapio greitį kuo žemesnį

Kaip pagerininti puslapio greitį?

PageSpeed Insights turi išsamiausias rekomendacijas, kaip pagreitinti jūsų puslapį, tačiau štai mūsų pagrindinės rekomendacijos, kaip išlaikyti greitą puslapį:

  • Peržiūrėkite talpinimo antraštes ir naudokite turinio tiekimo tinklus (CDN)
  • Optimizuokite nuotraukas (nuotraukų matmenys, failų formatai)
  • Pašalinkite nenaudojamą CSS ir Javascript
  • Išlaikykite papildomų užklausų skaičių kuo žemesnį (pvz., išorinės js bibliotekos)
  • Įsitikinkite, kad atvaizdavimas yra greitas ir mobiliuosiuose įrenginiuose
Įgyvendinkite greičio patobulinimo rekomendacijas iš PageSpeed Insights

Mobilaus suderinamumo bandymo įrankiai

1. Mobilaus suderinamumo testas

Google siūlo kelis įrankius, norėdami patikrinti jūsų žiniatinklio puslapio dizaino suderinamumą su mobiliaisiais platformomis. Vienas iš jų yra mobilaus suderinamumo testas . Įvedę savo URL, iš karto gausite suderinamumo rezultatą.

Greitai patikrinkite, ar jūsų svetainė yra mobiliai draugiška

2. Google paieškos konsolė – mobilusis naudojamumas

Mobilaus naudojamumo ataskaita Google paieškos konsolėje yra dar vienas įrankis, kurį periodiškai naudojame mobilaus naudojamumo stebėjimui. Ataskaita suteikia mums išsamias rekomendacijas, kaip pagerinti mobilaus naudojamumo klaidas, kurias Google nustatė šnipinėdama.

Mobilaus naudojamumo ataskaita Google paieškos konsolėje

3. BrowserStack

Kritingiausios mūsų svetainės dalys periodiškai testuojamos naudojant BrowserStack , siekiant imituoti platų mobiliųjų platformų ir operacinių sistemų spektrą. Tai yra esminis įrankis, pirmiausia skirtas kūrimui, tačiau jį taip pat laikome naudingu atliekant standartines mobilaus suderinamumo patikras.

BrowserStack imituoja daug mobiliųjų platformų ir operacinių sistemų versijų
BrowserStack puslapio simuliacija

Kaip mūsų įsipareigojimo dalis padaryti mūsų svetainę prieinamą asmenims su negaliomis, ją periodiškai vertinome WebAIM , nemokamame svetainės prieinamumo standartų vertinimo įrankyje.

Prieinamumo standartai

Svetainės audito kontrolinio sąrašo santrauka

  • Sekite svetainės lankytojus ir stebėkite savo svetainę
  • Patikrinkite robots.txt ir svetainės žemėlapį
  • Apsaugokite savo svetainę
  • Pašalinkite žemos kokybės turinį
  • Pagerininkite puslapio greitį
  • Patikrinkite mobilųjį suderinamumą ir atsakomumą
  • Įvertinkite svetainės prieinamumą

Sužinokite daugiau

Svetainės paleidimo kontrolinis sąrašas
Svetainės paleidimo kontrolinis sąrašas

Svetainės paleidimo kontrolinis sąrašas

Paleidykite savo svetainę sklandžiai naudodami mūsų išsamų kontrolinį sąrašą. Nuo tikslų iki atitikties, aprėpkite visus esminius žingsnius sėkmei!...

13 min skaitymas
Website Launch Checklist +5
Kliento aptarnavimo audito kontrolinis sąrašas
Kliento aptarnavimo audito kontrolinis sąrašas

Kliento aptarnavimo audito kontrolinis sąrašas

Pagerinkite savo kliento aptarnavimą naudodami mūsų išsamų audito kontrolinį sąrašą. Įvertinkite kokybę, nustatykite tobulinimo spragas, rinkite duomenis ir ste...

17 min skaitymas
Customer Service
Skambučių centro audito kontrolinis sąrašas
Skambučių centro audito kontrolinis sąrašas

Skambučių centro audito kontrolinis sąrašas

Audituokite savo skambučių centro efektyvumą naudodami išsamų kontrolinį sąrašą, kuriame yra našumo metrika, agentų efektyvumas, procesai, scenarijai, personali...

5 min skaitymas
Call Center Software

Jūs būsite gerose rankose!

Prisijunkite prie mūsų laimingų klientų bendruomenės ir suteikite puikų klientų aptarnavimą su LiveAgent.

Post Affiliate Pro Dashboard - Campaign Manager Interface