Etsy parduotuvės pradžios sąrašas

Prieš pradėdami, turite išanalizuoti, ar produktas ar paslauga, kurią norite parduoti, verta jūsų laiko ir energijos siekti kaip verslo.

Kodėl svarbu nustatyti, ar jūsų idėja yra gyvybinga verslo galimybė?

Etsy yra nuostabi platforma rankų darbo ir rankdarbiškų daiktų pardavimui. Tačiau jūs turite būti tikri, kad yra paklausa tam, ką norite parduoti.

Kaip nustatyti, ar jūsų idėja yra gyvybinga verslo galimybė?

• Tyrinėkite savo konkurenciją – sužinokite, ar rinkoje jau yra panašių produktų. Gali būti sunku išsiskirti, jei jau yra daug konkurencijos.
• Patikrinkite Etsy paieškos funkciją – naudokite Etsy paieškos funkciją, kad pamatytumėte, kiek žmonių ieško produkto tipo, kurį norite parduoti. Jei daug žmonių, tai tikrai yra paklausa.
• Paklauskite savo draugų ir šeimos – gauti nuoširdų grįžtamąjį ryšį iš tų, kurie jums artimiausi, gali būti labai naudingas. Jie bus nuoširdūs ir pasakys jums, ar jie mano, kad jūsų produktas yra kažkas, ką žmonės iš tikrųjų pirktų.

Kokie įrankiai naudotini nustatant, ar jūsų idėja yra gyvybinga verslo galimybė?

• Google Trends pamatyti, ar yra bendras susidomėjimas produktu, kurį norite parduoti
• Google Ads Keyword Planner norėdami sužinoti, kiek žmonių ieško konkretos frazės, kad įvertintumėte savo produkto paklausą

Abu yra nemokami, todėl tikrai turėtumėte juos patikrinti prieš atidarydami savo pirmą Etsy parduotuvę.

Nesuktume žodžių – be jos, jūs tiesiog negalite pradėti.

Kodėl svarbu sukurti Etsy sąskaitą?

Atidaryti internetinę parduotuvę yra daug brangiau ir sudėtingiau be Etsy sąskaitos. Etsy yra gera alternatyva mokėti už hostingą ir interneto domeną savo elektroninės komercijos svetainei, jei tik pradedate ir norite pamatyti, kaip tai vyksta. Be to, kad sumažintumėte riziką švaistyti daug pinigų, Etsy taip pat jus pastebės.

Kaip sukurti Etsy sąskaitą?

Ar ką tik supratote, kad jūsų svajonė pradėti mažą internetinį verslą virsta realybe ir jūs dėl to nerimaujaite? Giliai įkvėpkite ir spustelėkite čia , kad sukurtumėte Etsy sąskaitą.

Nesijaudinkite, mes jus vadovausime per visą procesą.

Pastaba: Jūsų daiktai turi būti rankų darbo, rankdarbiški arba vintage (bent 20 metų senumo), ir jūs turite būti bent 18 metų amžiaus (nebent jūsų sąskaitą registravo tėvas ar teisinis globėjas).

Įveskite savo el. pašto adresą arba registruokitės naudodami esamą Google, Facebook arba Apple sąskaitą. Tada tiesiog pridėkite savo vardą ir nustatykite slaptažodį. Jūs esate viduje.

Kokie įrankiai naudotini kuriant Etsy sąskaitą?

• Tik Etsy svetainė

Dabar, kai turite Etsy sąskaitą, laikas nustatyti savo parduotuvės nuostatas. Tai apima aspektus, tokius kaip kalba ir valiuta, kurią norite naudoti, taip pat jūsų vietą ir mokesčių informaciją.

Kodėl svarbu nustatyti parduotuvės nuostatas?

Šie nustatymai nustatys, kaip jūsų parduotuvė atrodo pirkėjams, ir taip pat paveiks tokius dalykus kaip pristatymas ir mokesčiai.

Kaip nustatyti parduotuvės nuostatas?

Pradėkite nustatyti savo parduotuvę spustelėdami Atidaryti savo Etsy parduotuvę.

Pasirinkite numatytąją parduotuvės kalbą, kurią naudosite aprašydami savo daiktus.

Pastaba: Pasirinkite atidžiai – jūs negalite to pakeisti, bet vėliau galite pridėti kitas kalbas.

Tada pasirinkite parduotuvės šalį ir parduotuvės valiutą. Pirkėjai iš kitų šalių automatiškai matys produktų kainas savo vietinėmis valiutomis.

Jūsų paskutinis žingsnis yra pasirinkti informaciją apie save, kuri jus tiksliausia aprašo, pavyzdžiui, ar pardavimas yra jūsų visas darbas.

Kokie įrankiai naudotini nustatant parduotuvės nuostatas?

• Etsy parduotuvės nuostatų puslapis

Laikas pavadinti savo parduotuvę. Pažvelkime į mūsų patarimus.

Kodėl svarbu pasirinkti tinkamą parduotuvės pavadinimą?

Jūsų parduotuvės pavadinimas yra vienas iš pirmųjų dalykų, kuriuos pirkėjai pamatys, kai ras jūsų Etsy parduotuvę, todėl svarbu pasirinkti pavadinimą, kuris atspindi produktus, kuriuos parduodате, ir prekės ženklą, kurį norite projektuoti.

Kaip pasirinkti tinkamą parduotuvės pavadinimą?

• Padarykite jį trumpą ir gražų – trumpesnis pavadinimas yra lengviau įsiminti ir geriau atrodo rinkodaros medžiagoje.
• Padarykite jį aktualų – pasirinkite pavadinimą, kuris atspindi produktus, kuriuos parduodате.
• Venkite skaičių ir specialiųjų simbolių – jie gali būti sunkiai įsimintini pirkėjams ir gali padaryti jūsų parduotuvę mažiau profesionalia.
• Atlikite tyrimą – pamatykite, ar pavadinimas jau buvo naudojamas arba gali nepatikti jūsų tikslinei auditorijai.

Pastaba: Etsy parduotuvės pavadinimai turi būti 4-20 simbolių ilgio ir gali būti pakeisti vėliau.

Kokie įrankiai naudotini pasirenkant tinkamą parduotuvės pavadinimą?

• Etsy parduotuvės pavadinimo generatorius, pvz. Namify
• Google atlikti nuodugniam tyrimui

Svarbu papildyti savo Etsy parduotuvę atsargomis, nes be produktų jūs negalėsite nieko parduoti.

Kodėl svarbu atidžiai papildyti savo parduotuvę?

Žmonės daro pirkimus pagal tai, ką jie gali pamatyti. Kad potencialūs klientai galėtų įsivaizduoti save naudojant jūsų produktus, svarbu publikuoti aukštos kokybės nuotraukas.

Kaip papildyti savo parduotuvę?

Pasak Etsy, geriausios nuotraukos yra tos, kurios rodo produktus iš visų kampų, rodo produkto detales ir parodo, kaip juos naudoti.

• Pradėkite nuo mažo produktų pasirinkimo – vėliau galite pridėti daugiau.
• Fotografuokite aukštos kokybės nuotraukas – naudokite ryškias, gerai apšviestas nuotraukas, kurios rodo jūsų produktus geriausiai natūralioje šviesoje.
• Optimalūs matmenys – produkto nuotraukoms yra 2700 pikselių plotis ir 2025 aukštis.
• Pridėkite vaizdo įrašus – publikuokite trumpus, 5-15 sekundžių vaizdo įrašus (maks. 100 MB), kad padidintumėte pardavimus. Tai verta pastangų.

Remiantis Etsy 2020 metų analize, pirkėjai labiau linkę pirkti daiktus, parodytus vaizdo įrašuose.

Pastaba: Kai kurie spausdinimo pagal pareikalavimą produktai, parduodami per Etsy, turi būti platinami per tokias svetaines kaip Printful arba Printify . Etsy paprastai reikalauja žmonėms nustatyti savo produktus (keramika, laikrodžiai, marškiniai, papuošalai, rankinės, telefono dėklai ir kt.) šioje antroje svetainėje, kad jie būtų Etsy.

Kokie įrankiai naudotini papildant savo parduotuvę?

• Nuotraukų ir vaizdo redaktorius – naudokite nemokamą internetinį redaktorių, tokį kaip Canva, arba atsisiųskite programą, tokią kaip Adobe Photoshop arba iMovie

Dabar laikas pasakyti pasauliui apie savo produktus ir kodėl žmonės juos pamils.

Kodėl svarbu pridėti produkto skelbimo detales?

Tai yra privalomas žingsnis, todėl jūs negalėsite pridėti jokio naujo elemento to nepadarius.

Kaip pridėti produkto skelbimo detales?

• Sugalvokite produkto pavadinimus – įtraukite raktažodžius, kad jūsų auditorija galėtų jus lengvai rasti. Taip pat turite pridėti papildomų detalių atsakydami į klausimus Kas tai padarė?, Kas tai yra? ir Kada tai buvo padaryta?
• Įveskite produkto kategoriją – tokią kaip vyriški paltai, nėrinių antklodė ir kt.
• Pasirinkite atnaujinimo parinktis – nustatykite, ar jūsų skelbimas bus automatiškai atnaujintas. Kiekvienas atnaujinimas trunka 4 mėnesius, tada jis baigiasi arba gali būti atnaujintas iš naujo (kainuoja $0,20 kiekvieną kartą).
• Pasirinkite produkto tipą – fizinius arba skaitmeninės daiktus (failus, kuriuos pirkėjai atsisiųs).
• Parašykite aiškų ir glaustą kiekvieno elemento skelbimo aprašymą – įtraukite visą aktualią informaciją apie jūsų produktus, tokius kaip dydis ir medžiagos ir kt.
• Nustatykite atsargas ir kainodarą – taip pat galite pridėti variantus, jei jūsų produktas yra, pvz., prieinamas skirtingomis spalvomis. Pridėkite personalizavimą, jei reikia.

Pastaba: Naudokite peržiūros mygtuką, kad pamatytumėte, kaip jūsų skelbimas atrodys po publikavimo.

Kokie įrankiai naudotini pridedant produkto skelbimo detales?

• Etsy skelbimo detalių puslapis

Aiškiai pasakykite pirkėjams apie apdorojimo laiką, kad jie turėtų realistinius lūkesčius dėl pristatymo.

Kodėl svarbu nustatyti realistinius pristatymo laikus?

Priešingu atveju pirkėjai gali nekantriauti ir atšaukti savo užsakymus, o tai gali sukelti neigiamus atsiliepimus ir verslo praradimą.

Kaip nustatyti pristatymo parinktis?

• Nustatykite pašto kainas – leiskite Etsy jas apskaičiuoti arba patys įveskite fiksuotas pristatymo kainas. Kiekvieno skelbimo kaina bus nustatyta pagal pirkėjo vietą ir skelbimo svorį bei matmenis.
• Pridėkite savo pašto kodą ir apdorojimo laiką – įveskite pasirinktinį diapazoną.

Pridėkite visas detales, tokias kaip kur jūs pristatysite, kurias paslaugas pirkėjai gali pasirinkti atsiskaityme, ir ar jūs siūlote nemokamą pristatymo.

Nepamirškite pridėti tikslių matmenų ir elemento svorio, įskaitant pakavus.

Pastaba: Jūs galite išsaugoti visas šias parinktis būsimiems skelbimams kaip pristatymo profilį.

Kokie įrankiai naudotini organizuojant pristatymus?

• Etsy pristatymo profilis

Paskirties šalis gali nustatyti importo mokesčius, muitines duomenis ir mokesčius paketams, pristatytiems tarptautiškai.

Kodėl svarbu patikrinti tarptautinio pristatymo reikalavimus?

Jei nesilaikysite įstatymo, jūs rizikuojate mokėti didelės baudos. Etsy taip pat gali uždaryti jūsų parduotuvę.

Kaip patikrinti tarptautinį pristatymo?

Muitinės išlaidos, duomenys ir mokesčiai paprastai yra pirkėjo atsakomybė. Kai kuriose šalyse Etsy yra įpareigota surinkti PVM iš importuotų prekių ir sumokėti tai vyriausybei.

Jei pirkėjas ir pardavėjas yra skirtingose šalyse, Etsy informuoja pirkėjus, kad gali būti taikomi papildomi duomenys ir mokesčiai.

Pastaba: Etsy neseniai pakeitė įstatymą (2022 m. liepos 1 d.), kad bet kas, siunčiantis į Vokietiją, turi gauti sertifikatą iš Vokietijos vyriausybės. Jei nepavyks registruotis ir vis tiek siųsite paketą į Vokietiją, galite gauti 200 000 eurų baudą. Sužinokite daugiau čia.

Kokie įrankiai naudotini patikrinant tarptautinio pristatymo reikalavimus?

• Etsy pagalbos centras
• Vietinių muitinės biurų svetainės
• Centrinė pakavimo registrų agentūra

Leiskite Etsy žinoti, kaip jūs norite gauti pinigus.

Kodėl svarbu nustatyti mokėjimo ir atsiskaitymo detales?

Etsy siūlo daug skirtingų mokėjimo parinkčių, todėl turite pasirinkti tą, kuri jums labiausiai tinka.

Kaip nustatyti mokėjimo ir atsiskaitymo detales?

• Pasirinkite, kaip norite priimti mokėjimus – parinktys apima PayPal, čekį arba piniginę perlaida, “kitą” ir Etsy mokėjimą.

Etsy Payments yra populiariausia pardavėjų pasirinkta parinktis. Naudodami šią parinktį, jūs priimsite PayPal, Apple Pay ir Etsy dovanų korteles ir turėsite daugiau kontrolės dėl savo finansų. Pirkimas tokiu būdu yra daug saugesnis, todėl pirkėjai jums labiau pasitikės.

Pastaba: Norėdami gauti savo mokėjimo indėlius iš Etsy, turėsite nustatyti banko sąskaitą ir gyvenamąjį adresą savo mokėjimo nustatymuose.

Verta pažymėti, kad Etsy buvo sukurta pirmiausia JAV piliečiams, todėl jos lanksčiausios mokėjimo parinktys yra prieinamos daugiausia jiems. Jei esate iš Europos, gali kilti problemų dalyvaujant. Nuostatai priklauso nuo jūsų šalies. Patikrinkite juos, kad rastumėte tinkamiausią mokėjimo procesorių pinigams gauti.

Kokie įrankiai naudotini nustatant mokėjimus?

• Etsy Payments

Nors jūsų parduotuvės baneris ir parduotuvės logotipas yra atskiros grafikos, jie kartu pasakoja Etsy pirkėjams apie jūsų prekės ženklą.

Kodėl svarbu suprojektuoti savo parduotuvės fasadą?

Kaip trumpa sveiki žinutė jūsų potencialiems klientams, jūsų parduotuvės fasadas turi būti patrauklus, lengvai suprantamas ir aktualus tam, ką jūs parduodате. Kai pirkėjai įeina į jūsų parduotuvę, jūsų parduotuvės fasadas turi iš karto pasakyti, apie ką jūsų verslas.

Kaip suprojektuoti savo parduotuvės fasadą su Etsy?

Suprojektuoti savo Etsy parduotuvės fasadą yra lengva naudojant jų integruotus įrankius. Galite įkelti nuotraukas, pridėti tekstą į apie skyrių ir net naudoti HTML, kad pritaikytumėte savo parduotuvės išvaizdą.

• Etsy parduotuvės piktograma yra susieta su jūsų verslu. Šis vaizdas atstovauja jūsų parduotuvei visoje svetainėje, todėl jis turi atspindėti jūsų verslo jausmą ir kokybę.
• Etsy parduotuvės piktograma turėtų turėti: paprastą grafiką, minimalų tekstą, būti įsimenamą, suprantamą ir sumažintą iki 500 x 500 pikselių.

Pastaba: Parduotuvės piktograma Etsy programėlėje, veiklos srautuose ir kvituose bus rodoma daug mažesnė. Tai atsižvelkite suprojektuodami savo logotipą.

Jūsų baneris tikriausiai yra pirmasis dalykas, kurį jūsų klientai pamatys aplankę jūsų parduotuvę.

• Etsy baneris turėtų turėti: aiškią žinutę, aukštos kokybės vaizdinius ir būti 1200 x 300 pikselių dydžio.

Kokie įrankiai naudotini suprojektuojant savo parduotuvės fasadą?

• Canva siūlo Etsy šablonus (tiek Etsy parduotuvės piktogramoms, tiek Etsy parduotuvės baneriam), todėl naudokite jį, kad lengvai sukurtumėte profesionalius vaizdinius, jei esate pradedantis šioje srityje. Canva premium plėtinys kainuoja apie $13.
• Adobe Illustrator ir Photoshop yra puikūs įrankiai savo grafikoms kurti. Nuo $9,99 iki $54,99, priklausomai nuo plano.

Etsy suteikia galimybę susieti savo parduotuvę su socialinės žiniasklaidos platformomis, tokiomis kaip Pinterest, Twitter, Facebook ir Instagram.

Kodėl svarbu susieti savo Etsy parduotuvę su socialine žiniasklaida?

Tai puikus būdas reklamuoti savo produktus ir pasiekti platesnę auditoriją. Dalindamiesi savo produktais socialinės žiniasklaidos svetainėse, galite pritraukti naujus klientus ir padaryti daugiau pardavimų.

Kaip susieti savo Etsy parduotuvę su socialine žiniasklaida?

Eikite į Socialinės žiniasklaidos skyrių savo parduotuvėje, tada spustelėkite socialinės žiniasklaidos sąskaitas, kad susieti Etsy su savo profiliais.

Iš Socialinės žiniasklaidos skyriaus taip pat galite kurti greitus postus ir dalintis svarbiais atnaujinimais apie savo Etsy parduotuvę.

Etsy siūlo šešis postų tipus:

• Iki 25 naujausių jūsų pridėtų skelbimų
• Neseniai pasiekti etapai ir sėkmės, tokios kaip jūsų parduotuvės metinės
• Dabartinės arba būsimos pardavimo akcijos ir kuponai
• 5 žvaigždžių atsiliepimas
• Daiktai, kuriuos pažymėjote kaip mėgstamus

Kokie įrankiai naudotini susiejant savo parduotuvę su socialine žiniasklaida?

• Socialinės žiniasklaidos profiliai Instagram, Pinterest ir Facebook ir kt.
• Etsy socialinės žiniasklaidos skyrius
• Įrankiai, tokie kaip Kontentino , kad efektyviai valdytumėte savo socialinės žiniasklaidos buvimą

Norėdami efektyviau pasiekti savo potencialius klientus per socialinę žiniasklaidą, apsvarstykite tokių įrankių, kaip LiveAgent socialinės žiniasklaidos palaikymo programinė įranga, diegimą. Tai leidžia nustatyti automatizavimo taisykles ir valdyti visas savo socialinės žiniasklaidos žinutes iš vieno universalaus pašto dėžutės.

Etsy skelbiai yra puikus būdas reklamuoti savo produktus tiek paieškos rezultatuose, tiek kituose Etsy puslapiuose.

Kodėl svarbu apsvarstyti mokamą reklamą?

Investavimas į mokamą promocija leidžia pasiekti platesnę auditoriją ir potencialiai pritraukti naujus klientus.

Kaip pradėti naudoti Etsy skelbius?

• Eikite į Shop Manager > Marketing > Advertising.
• Sukurkite skelbimų kampaniją, pasirinkite, kurį skelbimą norite reklamuoti, ir nustatykite kasdienį biudžetą.

Pastaba: Tai yra maksimali suma, kurią jūs norite išleisti reklamuodami savo daiktus per dieną, kurią galite keisti bet kuriuo metu. Numatytasis minimalus kasdieninis biudžetas yra $1.

Etsy tada suderinės jūsų produktus su aktualiais pirkėjais.

Kuriant skelbimų kampaniją, turėkite omenyje, kad turėtumėte:

• Nustatyti biudžetą
• Pasirinkti savo tikslinę auditoriją
• Pasirinkti produktus, kuriuos norite reklamuoti

Kur atsiras jūsų skelbiai?

Visoje Etsy svetainėje, tai reiškia Etsy paieškoje, kategorijų puslapiuose ir rinkos puslapiuose tiek Etsy.com, tiek Etsy programėlėje.

Norėdami pradėti arba sustabdyti atskirų skelbimų reklamavimą, eikite į Etsy skelbius ir valdykite visas savo dabartines kampanijas iš ten.

Kokie įrankiai naudotini mokamoje reklamoje?

• Etsy skelbiai
• Google skelbiai

Jūs galite siūlyti kainų sumažinimus savo daiktams, pristatymo arba abiem.

Kodėl svarbu siūlyti nuolaidas?

Tai puikus būdas patraukti pirkėjus, ypač jei tik pradedate. Siūlydami nuolaidas, galite atkreipti dėmesį į savo parduotuvę ir padaryti labiau tikėtina, kad žmonės iš jūsų pirks.

Kaip siūlyti nuolaidas Etsy?

Etsy siūlo pardavėjams tris būdus nustatyti daiktų kainas savo parduotuvėse: pardavimas, promo kodai ir tiksliniai pasiūlymai.

• Pardavimas – kai kurie arba visi jūsų daiktai nustatomi tam tikrai auditorijai ribotą laiką.
• Promo kodai – pirkėjai gali juos naudoti atsiskaityme. Dalinkitės kodais per žinutes, socialinę žiniasklaidą, parduotuvės skelbimus arba bet kuriuo kitu būdu.
• Tiksliniai pasiūlymai – sukurkite promo kodus, kurie automatiškai siunčiami pirkėjams, kurie parodė susidomėjimą jūsų daiktais.

Eikite į Shop Manager > Marketing tab > Sales and Discounts, tada nustatykite visas nuolaidas ten.

Jūs turite tokius nuolaidų tipus, iš kurių galite pasirinkti: procentas nuo, fiksuota suma nuo arba nemokamas standartinis pristatymas.

Jei jums reikia daugiau informacijos, patikrinkite Etsy pagalbos centrą .

Kai kurie patarimai siūlant daiktų nuolaidas:

• Apsvarstykite procentinę nuolaidą nuo elemento originalios kainos
• Pagalvokite apie “pirkite vieną, gaukite vieną” pasiūlymą
• Atlikite paketo nuolaidą, kuri sutaupo pirkėjams pinigus perkant kelis daiktus iš karto

Tiesiog įsitikinkite, kad nustatote kai kurias gaires, kad neprarastumėte pinigų su kiekvienu pardavimu.

Kokie įrankiai naudotini siūlant nuolaidas?

• Etsy integruotas įrankis
• Promo kodai
• Tiksliniai pasiūlymai
• Pardavimas

Daugelis Etsy pardavėjų remiasi šiomis bendruomenės erdvėmis savo verslo augimui, todėl prisijunkite prie pokalbių su kitais pardavėjais.

Kodėl svarbu prisijungti prie Etsy bendruomenės?

Tai puiki vieta susijungti, tinklauti ir rasti bendradarbius. Kalbėkitės su kitais pardavėjais, kad sužinotumėte, kas naujo Etsy, paprašytumėte patarimo arba aptartumėte bet ką, ką norite.

Kaip dalyvauti Etsy bendruomenėje?

Geriausias būdas yra prisijungti prie kai kurių iš daugelio prieinamų komandų.

Kokie įrankiai naudotini prisijungiant prie Etsy bendruomenės?

• Etsy savos bendruomenės forumai
• Facebook grupės, skirtos Etsy pardavėjams
• Instagram heštagų, skirtų Etsy parduotuvėms ir produktams
• Internetiniai katalogai, kuriuose išvardijamos Etsy parduotuvės konkrečiose kategorijose arba nišose

Jei gavote savo pirmą užsakymą, bet nežinote, ką daryti toliau, Etsy turi puikų įrankį savo Shop Manager, kad sekti viską.

Kodėl svarbu naudoti Shop Manager?

Naudodami Shop Manager, galite pamatyti, kurie užsakymai buvo apmokėti ir išsiųsti, taip pat spausdinti pristatymo etiketės iš vienos vietos. Taip pat laikykite savo pirkėjus informuotus apie jų pirkimų būseną, kad sukurtumėte pasitikėjimą ir jie grįžtų daugiau.

Kaip valdyti užsakymus?

Gavę savo pirmą užsakymą, eikite į savo Shop Manager ir atnaujinkite užsakymo būseną. Tokiu būdu pirkėjas žinos, kad gavote jo užsakymą ir dirbate su juo. Taip pat galite palikti jam žinutę, jei turite klausimų apie jo pirkimą.

Pastaba: Spustelėdami Baigti užsakymą, galite pridėti pasirinktinę žinutę pirkėjui, sekimo numerį, pristatymo tiekėją paketui ir nustatyti siuntimo datą.

Kai išsiųsite daiktą, pažymėkite užsakymą kaip išsiųstą Shop Manager. Tai pirkėjui išsiųs pranešimą, kad jo užsakymas yra kelyje.

Shop Manager taip pat leidžia jums:

• Kurti ir siųsti sąskaitas
• Spausdinti pristatymo etiketės
• Sekti mokėjimus
• Bendrauti su pirkėjais

Kokie įrankiai naudotini valdant savo užsakymus?

• Etsy Shop Manager

Gavę užsakymą, greitai padėkokite pirkėjui per Etsy.

Kodėl svarbu padėkoti savo pirkėjams?

Pirmiausia, tai tiesiog geri manieriai. Padėkodami savo klientams, jūs pradedате kurti santykius su jais ir padidinate tikimybę, kad jie grįš prie jūsų pirkti ateityje. Taip pat, jei kada nors kils problemų su užsakymu, padėka klientui iš anksto gali nuraminti situaciją.

Kaip padėkoti savo pirkėjams už užsakymą?

Savo žinutėje turėtumėte:

• Padėkoti jiems už jų užsakymą
• Patvirtinti, kad gavote užsakymą ir jį apdorojate
• Pateikti numatytą pristatymo laiką
• Įtraukti nuorodą į savo parduotuvės politiką
• Leiskite jiems žinoti, kaip jus kontaktuoti, jei jie turi klausimų

Kokie įrankiai naudotini padėkojant savo pirkėjams?

• Etsy tiesioginio pranešimo sistema

Supakuokite savo užsakymą su meile, tada laikas jį siųsti.

Kodėl svarbu turėti veiksmingą užsakymų siuntimo strategiją?

Galite sutaupyti laiko ir pinigų, įgyvendindami veiksmingą įvykdymo ir pristatymo strategiją.

Kaip siųsti ir baigti užsakymus?

• Apskaičiuokite pristatymo detales (elemento svorį, dydį, pristatymo operatorių), kad galėtumėte tiksliai apskaičiuoti pristatymo išlaidas.
• Kai jūsų užsakymas yra kelyje, pažymėkite jį kaip išsiųstą Etsy ir įtraukite bet kokią sekimo informaciją.
• Eikite į Shop Manager > Orders & Shipping > Spustelėkite laiko ikoną dešinėje užsakymo pusėje, kurį išsiuntėte, tada spustelėkite Baigti užsakymą.

Pastaba: Kai pristatymo etiketė nuperkama Etsy, užsakymas automatiškai baigiamas ir pirkėjui siunčiamas pristatymo pranešimas etiketės siuntimo datoje.

Kokie įrankiai naudotini siuntimui ir užsakymo baigimui?

• Shop Manager
• Etsy pristatymo etiketės

Nepamirškite paprašyti pirkėjo kelių žodžių apie jų patirtį su jūsų produktu.

Kodėl svarbu prašyti atsiliepimų?

Prašyti savo pirkėjų atsiliepimų yra puikus būdas gauti grįžtamąjį ryšį apie savo produktus, kad patobulintumėte savo verslą. Atsiliepimas taip pat svarbus norint sukurti pasitikėjimą su potencialiais klientais.

Kaip prašyti atsiliepimų Etsy?

Etsy leidžia pirkėjams palikti atsiliepimą, kai jų užsakymai atvyksta.

Jūsų pirkėjai gali jums duoti reitingą nuo 1 iki 5 žvaigždžių kartu su žinute. Šiuos atsiliepimus gali peržiūrėti viešai jūsų parduotuvėje. Ir nesijaudinkite dėl anoniminių grįžtamųjų ryšių. Pirkėjai gali palikti atsiliepimą tik jei jie yra prisijungę prie Etsy.

Pastaba: Jūs galite pranešti apie atsiliepimus, kurie, jūsų nuomone, pažeidžia Etsy gaires.

Kokie įrankiai naudotini prašant atsiliepimų?

• Nėra – atsiliepimas bus pridėtas automatiškai