Džiaugiamės galėdami pasidalinti su jumis šio mėnesio svarbiais patobulinimais, pradedant nuo mūsų naujos ir įdomios Telegram integracijos bei OpenAI LLM modelių palaikymo išplėtimo. Siekdami, kad jūsų klientų aptarnavimo patirtis būtų sklandesnė, taip pat atlikome keletą svarbių patobulinimų ir turime daug naujų funkcijų, kurios netrukus bus prieinamos. Pasinerkime į detales:
Pristatome Telegram integraciją!
Turime jums puikių naujienų — nauja Telegram integracija paleista! Šis puikus papildymas, prieinamas paskyroms nuo 5.61 versijos, leidžia jums sklandžiai gauti ir atsakyti į žinutes tiesiogiai iš jūsų LiveAgent valdymo skydelio.
Nepamirškite pasinaudoti išsamiu vadovų rinkiniu
, sukurtu padėti jums integruoti ir nustatyti asmeninį Telegram botą. Tokiu būdu galite nedelsdami pradėti teikti aukščiausios kokybės klientų aptarnavimą per Telegram!
Išplėstas OpenAI LLM modelių pasirinkimas
Nors FlowHunt ir toliau išlieka mūsų AI funkcijų pagrindu, džiaugiamės galėdami išplėsti OpenAI LLM modelių palaikymą LiveAgent sąsajoje. Nors iki šiol siūlėme OpenAI LLM modelius iki GPT-4, su nauju 5.61 versijos atnaujinimu į mūsų sistemą įtraukėme daugiau naujausių OpenAI modelių. Šis išplėstas modelių pasirinkimas skirtas pagerinti jūsų patirtį su mūsų AI atsakymų asistentu ir geriau atitikti jūsų unikalius poreikius.
Facebook integracijos patobulinimai
Mūsų atsidavusi kūrėjų komanda neseniai dirbo prie keleto su Facebook integracija susijusių nesklandumų šalinimo 5.61 versijoje. Šios problemos apėmė įvairias situacijas, tokias kaip negautos žinutės ar sunkumai susiejant Facebook puslapį su paskyra, talpinama pasirinktiniame domene. Šie pataisymai skirti pagerinti bendrą jūsų patirtį su mūsų platforma.
Nebeskamba pokalbiai pristabdytiems agentams
Taip pat ištaisėme sistemos keistenybę 5.61 versijoje, dėl kurios pokalbiai skambėdavo pristabdytiems agentams dėl prijungtos mobiliosios programėlės. Su šiuo atnaujinimu agento pristabdymas naršyklės skydelyje automatiškai išjungs ir mobiliąją programėlę, užtikrindamas sklandesnį veikimą.
Netrukus: Instagram tiesioginės žinutės ir AI bilietų santrauka
Galiausiai norėtume trumpai pranešti, kad entuziastingai dirbame prie tolesnių mūsų Instagram integracijos patobulinimų, skirtų palaikyti tiesioginių žinučių gavimą. Taip pat kuriama nauja AI bilietų santraukos funkcija, kuri, esame įsitikinę, jums bus naudinga.
Kas toliau
Mūsų dinamiška kūrėjų komanda dirba prie daugybės naujų funkcijų, tokių kaip nauja mobilioji programėlė skambučių centrui, tiesioginio skambučių klausymosi funkcija, Let’s Encrypt SSL sertifikatų palaikymas ir naujas API v4.
Kaip visada, negalime jums pakankamai padėkoti už jūsų nepajudinamą lojalumą, įžvalgius atsiliepimus ir vertingus pranešimus apie klaidas. Šie jūsų žingsniai yra varomoji jėga, kuri motyvuoja mus LiveAgent nuolat tobulinti ir gerinti mūsų programinę įrangą aukštesniam klientų pasitenkinimo lygiui. Sekite naujienas!
