„LiveAgent“ pripažintas 2026 m. vasaros lyderiu „SourceForge“
„LiveAgent“ buvo pripažintas 2026 m. vasaros lyderiu „SourceForge“ – tai vieta tarp 5 % geriausiai įvertintų produktų...
2 min skaitymo
Tinklaraščio kategorijos
Naršykite visus LiveAgent straipsnius pagal temą — palaikymą, klientų patirtį, dirbtinį intelektą, produkto atnaujinimus ir komandos produktyvumą. Filtruokite, kad surastumėte tai, kas jums svarbiausia.
Geriausias programinis VoIP telefono ryšys 2026 m.: Išsamus palyginimo vadovas
2026 m. geriausių programinių VoIP telefono ryšio programų ir platformų palyginimas, apimantis kainodarą, skambučių...
13 min skaitymo
VoIP telefonas, skirtas „Mac“: išsamus programinių telefonų, SIP klientų ir sąrankos vadovas 2026 m.
Išsamus 2026 m. vadovas, kaip naudotis VoIP telefonu „Mac“: geriausi atskiri SIP programiniai telefonai, viskas viename...
10 min skaitymo
Kaip naudoti dirbtinį intelektą kuriant vidinius užrašus iš palaikymo bilietų
Sužinokite, kaip DI automatiškai paverčia ilgus palaikymo bilietų pokalbius struktūruotais vidiniais užrašais, kad...
11 min skaitymo
Kaip neleisti sukčiavimo el. laiškams pasiekti klientų aptarnavimo agentus
Sustabdykite sukčiavimo atakas dar prieš joms patenkant į jūsų eilę naudodami SPF, DKIM, DMARC, saugų el. pašto šliuzą...
11 min skaitymo
AI bilietų klasifikavimas: kaip filtruoti šlamštą, šaltus pasiūlymus ir nereikšmingus bilietus
Sužinokite, kaip AI bilietų klasifikavimas automatiškai filtruoja šlamštą, sukčiavimo bandymus ir nereikšmingus...
10 min skaitymo
LiveAgent mėnesinis produkto atnaujinimas: rugpjūčio leidimas
Atraskite LiveAgent 2026 m. rugpjūčio atnaujinimus – pristatome DI agentus, naują API v4, neribotą Atsakymų asistentą ir...
2 min skaitymo
Kas yra bilietų patvirtinimas ir kaip jis padeda jūsų komandai nešvaistyti laiko netinkamiems prašymams?
Bilietų patvirtinimas patikrina gaunamus pagalbos prašymus dėl trūkstamos informacijos, dublikatų ir apimties dar prieš...
4 min skaitymo
LiveAgent vs Intercom vs Zendesk: dirbtinio intelekto pokalbių robotų funkcijų palyginimas 2026 m.
Lyginami LiveAgent, Intercom Fin ir Zendesk AI pokalbių robotai pagal sąrankos laiką, mokymą, eskalavimo logiką ir...
9 min skaitymo
Dirbtinio intelekto pokalbių robotai klientų aptarnavimui: 6 realūs verslo atvejai su išmatuojamais rezultatais
Šeši realūs DI pokalbių robotų diegimai klientų aptarnavimo srityje – nuo „Klarna“ iki „IBM“ – su tikrais skaičiais, į...
8 min skaitymo
Kaip išsirinkti verslui tinkamą AI pokalbių robotą
Žingsnis po žingsnio pirkėjo atmintinė, kaip išsirinkti AI pokalbių robotą 2026 metais: naudojimo atvejis, kanalai,...
8 min skaitymo
Kas yra multimodalus klientų aptarnavimas ir kodėl klientai jo taip trokšta?
Multimodalus aptarnavimas leidžia klientams derinti tekstą, vaizdus, balsą ir vaizdo įrašus vienoje gijoje. Sužinokite,...
6 min skaitymo
LiveAgent mėnesinis produkto atnaujinimas: liepos numeris
Susipažinkite su 2026 m. liepos mėn. LiveAgent atnaujinimais: nauja LivePhone mobilioji programa, Let's Encrypt SSL...
3 min skaitymo
Kas yra atmintimi turtingas DI, ir kodėl klientų aptarnavimo komandos nebegali jo ignoruoti
Sužinokite, kas yra atmintimi turtingas DI, kodėl jį tikisi klientai 2026 metais, ir kaip palaikymo komandos gali jį...
8 min skaitymo
AI virtualus asistentas LiveAgent: išsamus nustatymo vadovas
Žingsnis po žingsnio vadovas, kaip įjungti ir konfigūruoti AI funkcijas LiveAgent — AI pokalbių robotas, Atsakymų...
11 min skaitymo
Kodėl jūsų AI virtualusis asistentas nemažina bilietų (ir kaip tai išspręsti)
AI virtualusis asistentas įdiegtas, bet bilietų kiekis nemažėja? Diagnozuokite ir pašalinkite šešias pagrindines prasto...
12 min skaitymo
AI virtualus asistentas vs pokalbių robotas vs gyvas agentas: Ko jūsų komandai iš tikrųjų reikia?
Pokalbių robotai, AI virtualūs asistentai ir gyvi agentai nėra keičiami. Čia pateikiame aiškų visų trijų suskirstymą —...
10 min skaitymo
7 būdai, kaip įmonės naudoja AI virtualius asistentus klientų aptarnavimui (Realūs pavyzdžiai)
El. prekyba, SaaS, sveikatos priežiūra, finansai – AI virtualūs asistentai sprendžia skirtingas problemas skirtingose...
13 min skaitymo
Kaip nustatyti AI virtualųjį asistentą klientų aptarnavimui (žingsnis po žingsnio)
Nuo tinkamo įrankio pasirinkimo iki pirmojo automatinio bilieto — šis žingsnis po žingsnio vadovas apima visą AI...
10 min skaitymo
Gmail POP3 išjungimo vadovas 2026: migracijos variantų palyginimas
„Google“ nuo 2027 m. sausio išjungia POP3 el. pašto gavimą „Gmail“. Šiame vadove paaiškinama, kas pasikeitė, kam tai...
6 min skaitymo
Gmail POP3 nebeveikia — geriausi alternatyvūs sprendimai mažoms įmonėms (2026)
„Google“ 2026 m. išjungė Gmail POP3 nuskaitymą. Jei į Gmail gaudavote išorinių el. pašto adresų laiškus, 2027 m. sausį...
9 min skaitymo
Kas yra vieninga gautųjų dėžutė ir kodėl mažoms įmonėms jos reikia 2026-aisiais
Sužinokite, kas yra vieninga gautųjų dėžutė ir kodėl mažoms įmonėms jos reikia 2026-aisiais. Palyginkite bendrą Gmail...
5 min skaitymo
Chatbot saugumas: kokie iš tikrųjų yra risikai ir kaip jų išvengti
Chatbotai yra saugūs, kai jie sukurti teisingai. Sužinokite, kokie iš tikrųjų yra risikai — duomenų nutekinimas,...
12 min skaitymo
LiveAgent vs Zendesk vs Freshdesk: skambučių centro funkcijos palyginti (2026)
LiveAgent, Zendesk ir Freshdesk skambučių centro funkcijų palyginimas: integruoti skambučiai, IVR, ataskaitai ir kainos...
6 min skaitymo
Rodoma 1 iki 24 iš 235 rezultatų
Pagalbos tarnybos programinės įrangos lyderis
Tvarkykite kelias filialų programas ir pagerinkite savo partnerių veiklą naudodami „LiveAgent“.
