"Atsakyti į el. laiškus iš Outlook buvo labai sunku valdyti. Su LiveAgent esame tikri, kad kiekvienas el. laiškas bus atsakytas laiku."
Ieškote Birdeye alternatyvos?
Sužinokite, kodėl LiveAgent yra geriausias Birdeye alternatyva rinkoje.
Be nustatymo mokesčio
Klientų aptarnavimas 24/7
Nereikalinga kredito kortelė
Atšaukti bet kada
Pavargote nuo savo pagalbos stalo programinės įrangos?
LiveAgent yra čia, kad padėtų jums gauti geriausius klientų atsiliepimai ir suteiktų nuostabų klientų aptarnavimą. Perjunkitės į dedikuotą pagalbos stalo sprendimą su daugiakanale bilieto sistema, greičiausiu tiesioginio pokalbio valdikliu ir socialinės žiniasklaidos galimybėmis. Tvarkykite el. laiškus, skambučius, socialinės žiniasklaidos žinutes, pokalbius ir klientų portalo straipsnius iš vienos vietos. Skaitykite toliau, kad sužinotumėte, kas daro LiveAgent puikia Birdeye alternatyva, arba pradėkite nemokamą bandomąją versiją šiandien.
Išbandykite nemokamai
BirdEye ir LiveAgent iš pirmo žvilgsnio
Žiūrėkite detalų BirdEye ir LiveAgent funkcijų palyginimą.
LiveAgent | BirdEye | |
|---|---|---|
| Funkcija | ||
| Bilieto sistema | ||
| Tiesioginis pokalbis | ||
| Skambučių centras | ||
| Savitarna | ||
| Viber | ||
| Žinių bazė | ||
| Klientų forumas | ||
| Automatizavimas ir taisyklės | ||
| API | ||
| Interaktyvus balso atsakymas (IVR) | ||
| Vaizdo skambučiai | ||
| Neribota istorija | ||
| Neriboti svetainės | ||
| Neriboti pokalbio mygtukai | ||
| Neriboti bilietai/laiškai | ||
| Neribota skambučių įrašymo | ||
| Neribota 24/7 palaikyma | ||
Sukurkite nuostabią klientų patirtį naudodami galingas priemones
Būkite aktyvi kiekviename svarbaus komunikacijos kanale, padėkite savo klientams ir surinkite teigiamus klientų atsiliepimus. Tai įmanoma dėl LiveAgent galingų priemonių ir bilieto sistemos, kuri suvienija visą komunikaciją vienoje vietoje. Išplėskite savo internetinį buvimą naudodami el. paštą, tiesioginį pokalbį, skambučių centrą, klientų portalą, Viber, WhatsApp, Facebook, Twitter ir Instagram.
Gaukite teigiamus klientų atsiliepimai naudodami tinkamą priemonių rinkinį
Gaukite greičiausią tiesioginį pokalbį klientų aptarnavimui
Pasakykite ne neigiamoms apžvalgoms, įsitikinkite, kad suteikiate greičiausią klientų palaikymą dėka pokalbio mygtuko, umieszczonego na jūsų svetainėje. LiveAgent siūlo greičiausią tiesioginį pokalbį rinkoje, ir jis taip pat palaikomas nuostabių funkcijų, tokių kaip realaus laiko rašymo peržiūra ir proaktyvūs pokalbio pakvietimai. Suteikite klientų palaikymą nuostabiu greičiu, padidinkite teigiamų apžvalgų generavimą ir gaukite daugiau ištikimų mokančių klientų.
Gaukite daugiau ištikimų klientų naudodami mūsų greitą tiesioginį pokalbį
Sukurkite integruotą patirtį savo agentams
LiveAgent palaiko kiekvieną priemonę pagrindinėmis ir išplėstinėmis funkcijomis, kad galėtumėte sutelkti dėmesį į klientų palaikymą. Be to, galite pagerinti savo darbo srautus naudodami daugiau nei 140 integracijas su programomis, kurias naudojate. Susipažinti su LiveAgent užtrunka tik šiek tiek dėl mūsų patogaus įvadinio vadovo, kuris yra prieinamas nuo pat pradžios.
Ar žinojote?
Įkurta 2006 m., LiveAgent buvo pirmasis sprendimas rinkoje, siūlantis tiesioginį pokalbį ir pagalbos stalo galimybes. LiveAgent yra geriausiai įvertintas ir daugiausia peržiūrėtas pagalbos stalo sprendimas rinkoje, aptarnaujantis daugiau nei 150 milijonų vartotojų ir 40 000 verslo įmonių visame pasaulyje.
30%
Generuokite daugiau pajamų
Sukurkite nepamirštamas klientų patirtis, kurios padidina pajamas.
97%
Pagerinkite pasitenkinimą
Suteikite savo klientams malonumą su žaibiškai greitais atsakymais.
16x
Padidinkite klientų vertę
Parduokite daugiau, išlaikydami savo klientus ištikimus jūsų prekės ženklui.
Klientų pasitenkinimas yra mūsų pagrindinė prioritetas
Perjunkitės į programinę įrangą, kuri jūsų palaiko, kai jums jos labiausiai reikia. Mūsų klientų sėkmės komanda daro savo darbą 24/7, kad užtikrintų, jog mūsų klientai turės sklandžią patirtį su mūsų pagalbos stalo sprendimu. Taip mes išlaikome savo verslo reputaciją. Pažvelkite į mūsų pasiekimus ir autentiškus atsiliepimai iš klientų, kurie nusprendė pradėti naudoti LiveAgent savo pagalbos stalo poreikiams.
"LiveAgent sujungia puikų tiesioginį pokalbį, bilieto sistemą ir automatizavimą, kurie leidžia mums suteikti išskirtinį palaikymą mūsų klientams."
Peter Komornik
Slido generalinis direktorius
Pasiruošę išbandyti mūsų klientų sąveikos priemonę?
Pradėkite mūsų nemokamą 30 dienų bandomąją versiją ir pamatykite, kaip galite pagerinti realaus laiko sąveiką su klientų tiesioginio pokalbio ir visos bilieto sistemos pagalba. Taip pat galite pažvelgti į mūsų prieinamas kainų planus arba gauti LiveAgent turą. Tiesiog žiūrėkite vaizdo įrašą ir pamatykite viską, ką gali padaryti LiveAgent.
Atsiliepimai
Gaukite LiveAgent ir prisijunkite prie 7000 laimingų klientų
"Atsakyti į el. laiškus iš Outlook buvo labai sunku valdyti. Su LiveAgent esame tikri, kad kiekvienas el. laiškas bus atsakytas laiku."
"Atsakyti į el. laiškus iš Outlook buvo labai sunku valdyti. Su LiveAgent esame tikri, kad kiekvienas el. laiškas bus atsakytas laiku."
"LiveAgent suteikia mūsų agentams galimybę teikti geresnę, greitesnę ir tikslesnę pagalbą."
"Neriboti agentai, el. paštas, socialinės medijos ir telefono integracija. Viskas už mažiau nei mokėjome ankstesniam teikėjui."
"Neriboti agentai, el. paštas, socialinės medijos ir telefono integracija. Viskas už mažiau nei mokėjome ankstesniam teikėjui."
"Mes matome LiveAgent kaip puikų įrankį bendrauti su klientais."
"Mes matome LiveAgent kaip puikų įrankį bendrauti su klientais."
"Naudojamės LiveAgent nuo 2013 metų. Negalime įsivaizduoti darbo be jo."
"Naudojamės LiveAgent nuo 2013 metų. Negalime įsivaizduoti darbo be jo."
"Galiu rekomenduoti LiveAgent bet kuriam, kuris siekia pagerinti savo klientų aptarnavimą ir padaryti jį efektyvesnį."
"Manome, kad LiveAgent yra geriausias tiesioginės pokalbio sprendimas."
"Manome, kad LiveAgent yra geriausias tiesioginės pokalbio sprendimas."
"Manome, kad LiveAgent yra geriausias tiesioginės pokalbio sprendimas."
"Naudojamės LiveAgent nuo rugpjūčio ir esame iš to labai patenkinti."
"Palaikymo komanda visada greitai reagavo ir siūlė greitai įgyvendinamus sprendimus."
"Palaikymo komanda visada greitai reagavo ir siūlė greitai įgyvendinamus sprendimus."
"LiveAgent suteikia mūsų agentams galimybę teikti geresnę, greitesnę ir tikslesnę pagalbą."
"LiveAgent suteikia mūsų agentams galimybę teikti geresnę, greitesnę ir tikslesnę pagalbą."
"Mes matome LiveAgent kaip puikų įrankį bendrauti su klientais."
"Naudojamės LiveAgent nuo 2013 metų. Negalime įsivaizduoti darbo be jo."
"Galiu rekomenduoti LiveAgent bet kuriam, kuris siekia pagerinti savo klientų aptarnavimą ir padaryti jį efektyvesnį."
"Naudojamės LiveAgent nuo rugpjūčio ir esame iš to labai patenkinti."
"Naudojamės LiveAgent nuo rugpjūčio ir esame iš to labai patenkinti."
"Neriboti agentai, el. paštas, socialinės medijos ir telefono integracija. Viskas už mažiau nei mokėjome ankstesniam teikėjui."
"Galiu rekomenduoti LiveAgent bet kuriam, kuris siekia pagerinti savo klientų aptarnavimą ir padaryti jį efektyvesnį."
"Palaikymo komanda visada greitai reagavo ir siūlė greitai įgyvendinamus sprendimus."
Pagalbos tarnybos programinės įrangos lyderis
Tvarkykite kelias filialų programas ir pagerinkite savo partnerių veiklą naudodami „LiveAgent“.
Jūs būsite gerose rankose!
Prisijunkite prie mūsų laimingų klientų bendruomenės ir suteikite puikų klientų aptarnavimą su LiveAgent.
