LiveAgent'o partnerystės programos sąlygos ir nuostatai

Prieigą prie partnerystės programos, dalyvavimą joje arba kitaip su ja susijusį veiklą pradėdami, jūs patvirtinate, kad:

1. Jūs patvirtinate, kad atidžiai perskaitėte, supratote ir sutikote su šia Partnerio sutartimi (“Sutartis).
2. Jūs turite teisinį gebėjimą sudaryti privalomą sutartį su: QualityUnit s.r.o., Vajnorska 100/A, 83104, Bratislava, Slovakija (Europos Sąjunga), OIN: 35908301 (“QualityUnit).
3. Jūs turite reikalingą įgaliojimą sudaryti šią Sutartį savo vardu arba jūsų atstovaujamos organizacijos vardu. Jei jūs nesutinkate būti susieti šia Sutartimi, jums draudžiama prieiti prie partnerystės programos arba joje registruotis.

Apibrėžimai

• LiveAgent: Produktas, prekės ženklas ir autorinės teisės, kurias laiko QualityUnit s.r.o.
• Kvalifikuota rekomendacija: Rekomendacija, atitinkanti šioje Sutartyje nustatytas sąlygas. Partneris bus tinkamas gauti rekomendacijos komisinius tik jei jis pateiks QualityUnit rekomendaciją, atitinkančią šioje Sutartyje nustatytas sąlygas (“Kvalifikuota rekomendacija”). QualityUnit išlaiko vienintelę diskreciją nustatyti, ar rekomendacija yra kvalifikuota.
• Derybų teisės: Partneris sutinka nederėtis dėl sąlygų ir nedarys įsipareigojimų QualityUnit vardu. QualityUnit tiesiogiai iš Kliento surinks taikomus QualityUnit produktų prenumeratos mokesčius.
• Rekomendacijos nuoroda: URL, kurią naudoja QualityUnit rekomendacijoms pateikti.
• Aktyviai skelbti: Dalyvavimas rinkodaros veikloje, tokioje kaip mikrosite palaikymas, socialinių medijų platformų naudojimas, biuletenių platinimas ir kita reklaminė veikla, skirta skelbti LiveAgent , nesuklaidindami ir nesudarydami klaidingos LiveAgent’o ar QualityUnit’o reprezentacijos.
• Partneris: Bet kuri fizinė ar juridinė asmenybė, dalyvaujanti LiveAgent partnerystės programoje.
• Bazinis partneris: Partneris, atitinkantis Bazinio lygio reikalavimus.
• Išplėstinis partneris: Partneris, atitinkantis Išplėstinio lygio reikalavimus.
• Profesionalus partneris: Partneris, atitinkantis Profesionalaus lygio reikalavimus.
• Metinė komisija: Kumuliacinė komisija, sukaupyta iš esamų pardavimų per tam tikrus metus.
• Minimalus parduotų sąskaitų skaičius: Minimalus sąskaitų (ne agentų) skaičius, parduotas per partnerio sąskaitą per vienerius metus.
• Aprūpinimo riba: Komisijos mokėjimas skaičiuojamas nuo pirmo mokėjimo; komisija išmokama tik iš sumokėtos ir panaudotos sumos.
• Neveiklumo riba: Laikas nuo paskutinės veiklos, po kurio partnerio sąskaita deaktyvuojama. Reaktyvavimas yra leidžiamas, tačiau komisijos nebus atkurtos.
• Fiksuota išlaida: Vidutinė 8% fiksuota išlaida, kurią mūsų mokėjimo procesorius ima iš kiekvienos operacijos. Komisijos skaičiuojamos iš likusių 92% bendros užsakymo sumos.
• Rekomendacijos komisija: Komisija, išmokama asmeniui, kuris supažindina naujus klientus ar pirkėjus su LiveAgent.
• Sponsorintos demonstracinės sąskaitos: Sąskaitos, aprūpintos naujausiais išleistais funkcijomis partnerio vidiniam testavimui.

QualityUnit kontaktinė informacija

QualityUnit s.r.o.: Vajnorska 100/A, 83104, Bratislava, Slovakija (Europos Sąjunga) OIN: 35908301, TIN: 2021910891, VAT IN: SK2021910891

Partnerio atsakomybės

Partneris šiuo patvirtina, garantuoja ir sutinka, kad:

• Jūs turite pateikti savo teisinį pilną vardą, galiojantį el. pašto adresą ir bet kokią kitą informaciją, reikalingą registracijos procesui baigti.
• Jūs esate savo įmonės savininkas ir nėra jokio teisinio kliūties, kuri jums draudžia sudaryti privalomą sutartį.
• Jūs esate savininkas arba turite reikalingą licenciją naudoti visą turinį savo svetainėje.
• Jūsų svetainė ir/arba biuletenis neatitinka taikomų įstatymų ar nuostatų.
• Jūsų svetainė ir/arba biuletenis neturi klaidingų teiginių ar turinio, kuris yra šmeižtas arba pažeidžia privatumo ar viešumo teises.
• Jūsų svetainė ir/arba biuletenis nepažeidžia jokių autorinių teisių, prekės ženklų, patentų ar kitų nuosavybės teisių.
• Jūs patalpinsite mūsų banerį savo svetainėje, kaip jūs manote tinkama, arba nespamdiniame el. pašte
• Jūs atsakote už savo sąskaitos ir slaptažodžio saugumo palaikymą. Quality Unit negali ir nebus atsakinga už jokius nuostolius ar žalą, atsiradusią dėl jūsų nesutikimo su šiuo saugumo reikalavimu.
• DRAUDŽIAMA: Bannerių ar nuorodų naudojimas naujienų grupėse, pokalbių kambariuose, pranešimų lentose, banerinių tinklų, skaitiklių ar svečių knygose yra griežtai draudžiama.
• DRAUDŽIAMA: Visos PPC kampanijos, įskaitant statymus PPC sistemose, tokiose kaip Google Ads ar Microsoft Ads, ir bet koks kitas įtartinas srautas yra griežtai draudžiamas.
• Jūs negalite naudoti Programos jokiam neteisėtam ar neautorizuotam tikslui. Naudodami Partnerio sąskaitą ar Programą, jūs neturite pažeisti jokių jūsų jurisdikcijoje galiojančių įstatymų (įskaitant, bet neapsiribojant, autorinių teisių įstatymais).
• Jūs neišsiunčiate nepageidaujamų komunikacijų, šlamšto, šlamšto el. pašto ar kitų pasikartojančių ar nepageidaujamų pranešimų potencialiems klientams.
• Kiekviena juridinė asmenybė gali kontroliuoti ne daugiau kaip vieną Programos sąskaitą, jei nėra aiškaus QualityUnit leidimo.
• Jūs naudosite tik QualityUnit pateiktus medžiagą Partnerio pardavimo ir rinkodaros pastangoms.
• Jūs nedalyvaujate per dideliame telemarketing veikloje, skiroje QualityUnit produktams skelbti.
• Jūs neskelbsite QualityUnit svetainėse, kuriose yra neteisėto, neapykantos, smurtinio, žiauraus ar pornografinio turinio.
• Jūs nesudarinėsite klaidingos LiveAgent’o ar QualityUnit’o reprezentacijos.
• Jūs laikysitės visų taikomų įstatymų.
• Jūs patvirtinate, kad QualityUnit išlaiko vienašalę teisę pasitraukti iš sutarties bet kurio šių sąlygų ir nuostatų pažeidimo arba neetiškai veiklos atveju, vertinant QualityUnit’o vienašale diskrecija.
• Jei nustatoma, kad Partneris pažeidė šias sąlygas ir nuostatus, bet kokie neišmokėti mokėjimai yra negaliojantys, o sutartis iš karto nutraukiama.
• Jūs sutinkate atlyginti, ginti ir apsaugoti QualityUnit, s.r.o. nuo bet kokių ieškinių, žalos, atsakomybės ir išlaidų (įskaitant pagrįstus advokato honorarus), atsiradusių dėl jūsų šios Sutarties pažeidimo, jūsų svetainės ir/arba jūsų dalyvavimo partnerystės programoje.

Partnerystės lygiai

Bazinis partneris

• Komisija: Iki 1000 EUR per metus.
• Pardavimų reikalavimas: Minimalus 2 sąskaitos parduoti per metus.
• Sąskaitos veikla: Kiekviena sąskaita turi būti aktyvi bent 3 mėnesius.
• Komisijos norma: 10%.

Papildomos funkcijos:

• Nėra privalomo LiveAgent skelbimo.
• Nėra sponsorintų demonstracinių sąskaitų.
• Galimas bendras kliento palaikymas.
• Nėra prieigos prie išankstinio leidimo sąrašų ar bendradarbiavimo rinkodaros veiklos.

Išplėstinis partneris

• Komisija: Iki 5000 EUR per metus.
• Pardavimų reikalavimas: Minimalus 3 sąskaitos parduoti per metus.
• Sąskaitos veikla: Kiekviena sąskaita turi būti aktyvi bent 3 mėnesius.
• Komisijos norma: 20%.

Papildomos funkcijos:

• Privalomas skelbimas per mikrosite, socialinę žiniasklaidą ar biuletenį.
• Reikalingas LiveAgent Išplėstinio partnerio logotipo naudojimas.
• Viena demonstracinė sąskaita atnaujinimams testuoti.
• Galimas bendras kliento palaikymas.
• Informacija apie naujus leidimus el. paštu savaitę iš anksto.
• Dalyvavimas bendradarbiavimo rinkodaros veikloje.

Profesionalus partneris

• Komisija: Viršijanti 10000 EUR per metus.
• Pardavimų reikalavimas: Minimalus 5 sąskaitos parduoti per metus.
• Sąskaitos veikla: Kiekviena sąskaita turi būti aktyvi bent 3 mėnesius.
• Komisijos norma: 30%.

Papildomos funkcijos:

• Privalomas skelbimas per mikrosite, socialinę žiniasklaidą ar biuletenį.
• Reikalingas LiveAgent Pro partnerio logotipo naudojimas.
• Trys demonstracinės sąskaitos funkcijoms parodyti.
• Dedikuotas kliento palaikymo kontaktas.
• Ankstyvoji prieiga prie būsimų funkcijų.
• Dalyvavimas bendradarbiavimo rinkodaros veikloje.

Bendrosios sąlygos ir nuostatai

• Atitiktis: Partneris turi laikytis visų taikomų įstatymų ir nuostatų.
• Neperkeliamumas: Partnerių privalumai ir pareigos yra neperkeliami.
• Modifikacija: QualityUnit išlaiko teisę modifikuoti sąlygas ir nuostatus, įskaitant privalumus ir reikalavimus, savo vienašale diskrecija. Partnerams bus pranešta apie pakeitimus.
• Nutraukimas: QualityUnit išlaiko teisę nutraukti dalyvavimą bet kuriam partneriui, kuris nesilaiko sąlygų ir nuostatų arba yra neveiklus viršijus nustatytas ribas.
• Konfidencialumas: Informacija, pasidalinta tarp QualityUnit ir Partnerio kaip programos dalis, yra konfidenciali ir negali būti atskleista jokiai trečiajai šaliai.
• Taikomoji teisė: Šios sąlygos ir nuostatai yra reguliuojami QualityUnit veiklos jurisdikcijos įstatymais.
• Ginčų sprendimas: Bet kokie ginčai, atsiradę dėl šių sąlygų, pirmiausia bus bandomi išspręsti per savitarpio derybas. Jei tai nepavyks, ginčai bus sprendžiami arbitraže taikomoje jurisdikcijoje.
• Atsakomybės apribojimas: QualityUnit atsakomybė, atsiradusi iš šios Sutarties arba su ja susijusi, neviršys bendros Partneriui sumokėtos arba mokėtinos komisijos.
• Nėra garantijos: QualityUnit nesuteikia jokių aiškių ar numanomų garantijų ar reprezentacijų dėl partnerystės programos ar bet kokių produktų, parduodamų per programą.
• Valiutos kursas ir mokėjimai: QualityUnit nėra atsakinga už jokius valiutos kurso svyravimus, kurie gali paveikti mokėjimų vertę partneriams. Visi mokėjimai bus atliekami susitartoje valiutoje, o bet koks konvertavimas į kitą valiutą yra partnerio atsakomybė. QualityUnit išlaiko teisę koreguoti mokėjimo sumas remiantis reikšmingais valiutos kurso pokyčiais ar kitais finansiniais sumetimais.

Privatumo politika

QualityUnit laikosi aukščiausių privatumo standartų ir yra įsipareigojusi saugoti savo vartotojų asmeninę ir verslo informaciją. Mes neatskleisime jokios tokios informacijos trečiosioms šalims be jūsų ir jūsų įmonės aiškaus sutikimo. Mes užtikriname, kad jūsų vardas, el. pašto adresas, telefono numeris ir bet kuri kita asmeninė informacija lieka konfidenciali ir nėra parduodama jokiems išoriniams subjektams. Mes laikome šią informaciją griežtoje paslaptyje. Jei turite klausimų dėl savo privatumo teisių, susisiekite su mumis adresu support@QualityUnit.com .

Mokėjimo ir komisijos struktūra

• QualityUnit prisiima atsakomybę už partnerystės komisijų išmokėjimą ir visas finansines operacijas, susijusias su QualityUnit partnerystės programa.
• Komisijos suteikiamos už autorizuotų pardavimų generavimą per jūsų rekomendacijos nuorodas. Prieš patalpindami tokias nuorodas, jūsų prašymas tapti partneriu turi būti patvirtintas QualityUnit.
• Mokėjimai išduodami kiekvieno mėnesio penkioliktą (15) dieną, jei jūsų sąskaitos likutis atitinka minimalią 250 EUR išmokėjimo ribą.
• Kredituoti jūsų sąskaitai lėšos nesukaupina palūkanų.
• Jei pasirinksite mokėjimą per banko pervedimą, partneriai yra atsakingi už visus susijusius banko mokesčius.
• Partneriai yra atsakingi už tikslios banko sąskaitos informacijos pateikimą. QualityUnit, s.r.o. nėra atsakinga už jokią žalą, atsiradusią dėl neteisingos arba trūkstamos banko sąskaitos informacijos, pateiktos partnerio.
• Partnerystės programa leidžia savipirkimus; tačiau norint gauti komisijos mokėjimą, jūs turite rekomenduoti mažiausiai du skirtingus klientus, kurių kiekvienas daro atskirus užsakymus.
• Jei užsakymas vėliau grąžinamas, klientas inicijuoja grąžinimą arba kliento čekis grąžinamas dėl nepakankamų lėšų, atitinkama rekomendacijos komisija ir bet kokie taikomieji Partnerio grąžinimo mokesčiai bus atimti iš kito mėnesinio mokėjimo, išduoto Partneriui.

Partnerio reprezentacija

Jūs galite skelbti arba reklamuoti savo dalyvavimą Programoje. Tačiau jūs negalite jokiu būdu suklaidinti arba perdėti santykio tarp jūsų ir LiveAgent (ir/arba QualityUnit), įskaitant, bet neapsiribojant, teigimu arba nuomone, kad jūs kuriate LiveAgent teikiamą paslaugą, teigimu arba nuomone, kad jūs esate LiveAgent dalis jokiu būdu, arba teigimu arba nuomone apie bet kokį santykį ar sąsajį tarp jūsų ir LiveAgent, išskyrus tai, kas aiškiai leidžiama šioje Sutartyje (įskaitant, bet neapsiribojant, teigimu arba nuomone, kad LiveAgent palaiko, sponzoruoja, patvirtina arba prisideda pinigais prie bet kokios labdaros ar kitos priežasties).

Nepriklausomas rangovas

Jūs esate nepriklausomas rangovas, ir niekas šioje Sutartyje nesukurs jokio partnerystės, bendro verslo, agentūros, franšizės, pardavimų atstovo ar darbo santykio tarp jūsų ir LiveAgent. Jūs neturėsite jokios teisės daryti ar priimti jokius pasiūlymus ar reprezentacijas mūsų vardu. Jūs nedarinėsite jokio teiginio, nesvarbu ar jūsų svetainėje, ar kitur, kuris pagrįstai prieštarautų bet kam šioje Sutartyje, įskaitant, bet neapsiribojant, santykį tarp jūsų ir LiveAgent.